1. قبل بدء التدريب
يحق للمتدرّبة طلب استرجاع الرسوم خلال:
48 ساعة فقط من الدفع،
بشرط عدم فتح أي جزء من المحتوى.
2. بعد الوصول للمحتوى
لا يمكن رد الرسوم بعد فتح أي درس أو تحميل أي مادة.
رسوم الدبلوم أو البرامج طويلة المدى غير قابلة للاسترداد بعد بدء البرنامج.
3. التحويل لدفعة لاحقة
يمكن التحويل لدفعة جديدة مرة واحدة فقط إذا:
تم تقديم طلب مكتوب خلال أول أسبوعين من البرنامج.
يوجد ظرف قوي موثّق (مرض/سفر طارئ/ولادة …).
4. إلغاء البرنامج من طرف الأكاديمية
في حال إلغاء برنامج بشكل كامل من طرف الأكاديمية، يتم رد المبلغ كاملًا.